Política de privacidad

En ConSentido valoramos la privacidad de nuestros clientes y protegemos la información personal que nos confían. Esta Política de Privacidad explica qué datos recopilamos, para qué los usamos, con quién los compartimos y cómo puedes ejercer tus derechos, de acuerdo con la Ley N.° 29733, Ley de Protección de Datos Personales, y su Reglamento (Decreto Supremo N.° 016-2024-JUS).

• Razón social: Nuna Terra SAC
• RUC: 20605725687
• Domicilio: San Patricio 275, Chorrillos, Lima
• Correo: contacto@consentido.pe

Cuando compras o interactúas con nuestra tienda, podemos recopilar:

• Datos de identificación y contacto: nombre, apellidos, documento de identidad, dirección, teléfono y correo electrónico.
• Datos de tus pedidos: productos comprados, montos y direcciones de entrega.
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo, sistema operativo y cookies.

Los pagos se procesan con Culqi, nuestra pasarela de pago. Nosotros no vemos ni almacenamos los datos de tu tarjeta.

• Procesar tus pedidos, pagos y entregas.
• Brindarte atención al cliente.
• Atender tus reclamos y quejas, incluidos los del Libro de Reclamaciones.
• Cumplir obligaciones legales y tributarias.

Solo con tu consentimiento previo, que puedes retirar cuando quieras, usaremos tus datos para enviarte novedades y promociones.

Tus datos forman parte del banco de datos de clientes de Nuna Terra SAC.

No vendemos tu información. Solo la compartimos con:

• Proveedores que necesitamos para operar la tienda: la plataforma de comercio electrónico Shopify, la pasarela de pago Culqi y las empresas de reparto. Algunos de ellos, como Shopify, guardan la información en servidores fuera del Perú, con medidas de seguridad adecuadas.
• Autoridades, cuando una norma o un mandato nos obliga a hacerlo.

Guardamos tus datos mientras sean necesarios para las finalidades de esta política o durante el plazo que exijan las normas tributarias y de protección al consumidor.

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tu información frente a accesos no autorizados, pérdida, uso indebido o alteración. Ningún sistema es completamente seguro, pero revisamos estas medidas de forma periódica.

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de:

• Acceso: saber qué datos tuyos tenemos y cómo los usamos.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Cancelación: pedir que eliminemos tus datos cuando ya no sean necesarios.
• Oposición: oponerte a un uso específico de tus datos.
• Revocación: retirar un consentimiento que nos diste.

Escríbenos a contacto@consentido.pe indicando tu nombre, tu documento de identidad y el derecho que quieres ejercer. Te responderemos en los plazos que establece la ley.

Si consideras que no atendimos tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos.

Solo usamos cookies y almacenamiento del navegador necesarios para que la tienda funcione, por ejemplo para recordar tu carrito. No usamos cookies de análisis ni de publicidad. Al pagar, la plataforma de pago de Shopify puede usar sus propias cookies, según su política de privacidad.

Podemos actualizar esta Política de Privacidad. Publicaremos los cambios en esta página con su fecha de actualización.